TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido/a a Klimm, tu proveedor de confianza. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen nuestras entregas. Al realizar un pedido con nosotros, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Pedidos:

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo en cualquier momento.

2. Tiempos de Entrega:

• Haremos todo lo posible para entregar tu pedido en el plazo especificado al momento de la compra.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos.
• No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas de transporte o desastres naturales.

3. Procedimiento de Entrega:

• La entrega se realizará en la dirección especificada al realizar el pedido.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y accesible durante el horario comercial habitual.
• La entrega se considerará completada una vez que el pedido haya sido entregado en la dirección especificada.

4. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y se agregarán al total del pedido.
• Los costos de envío pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido.

5. Inspección de la Mercancía:

• Es responsabilidad del cliente inspeccionar la mercancía entregada en el momento de la recepción.
• Cualquier reclamo por daños o discrepancias en la entrega debe ser reportado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos:

• Para solicitar una devolución o reembolso, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.
• Los productos devueltos deben estar en su estado original y sin usar.
• Nos reservamos el derecho de evaluar cada solicitud de devolución caso por caso.

7. Cambios en los Términos y Condiciones:

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
• Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar un pedido con Klimm, aceptas cumplir con estos términos y condiciones de entrega. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos como tu proveedor de confianza!